아이폰에서 안드로이드폰을 갈아타는 이유는 뭘까?

안녕하세요. 테라트 입니다.

 😊

 

아이폰 3GS를 시작으로 줄곧 아이폰 만 사용해 오던

A씨는 지인 B씨의 안드로이드 스마트폰을 보고 놀라움을 금치 못했다.

아이폰 에서는 찾아볼 수 없었던 기능을 안드로이드 스마트폰에서는

너무도 자연스럽게 사용할 수 있었기 때문이다.

이에 A씨는 ‘오랫동안 사용해오던 아이폰과 이별하고,

안드로이드 스마트폰으로 갈아타야 되나’ 라는 깊은 고민에 빠졌습니다.

 

 

 

 

 

 

실제로 아이폰 을 사용해본 경험이 있다면

 여러분들도 다들 A씨의 고민에 공감이 되지 않을까요 ?

 특히 안드로이드 스마트폰을 사용하다가

아이폰 으로 넘어온 경우라면 공감이 더 와닿을 것 같은데요. 

그렇다면 아이폰 사용자들은 구체적으로

아이폰 의 어떤 부분에 불편함을 느끼고 있을까요 ?

오늘은 테라트 에서 함께 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

 

 

 

 

지난 2020년 7월 27일부터 8월 9일까지

2주 동안 앱스토리 회원 1,087명을 대상으로

‘아이폰 이 불편하다고 느끼는 이유’ 에 대해 조사한 결과,

전체 응답자의 23% 인 502명이 “폐쇄적인 A/S 정책” 결과가 나왔습니다. 

 

애플이 공식 서비스센터에만 정품 부품을 제공해

아이폰 을 수리하려면 반드시 공식 서비스센터를 방문해야 하기 때문입니다.

그러나 지난해 8월 애플이 폐쇄적인 A/S 정책을 개선하겠다고 밝힌 만큼,

이러한 불만도 차츰 수그러들 것으로 예상되고 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

2위는 응답자의 16% 인 358명이 선택한 “통화 녹음 불가능” 으로

애플은 개인정보 보호를 이유로 아이폰 에 통화 녹음 기능을 지원하지 않는데,

정작 사용자들은 전화로 중요한 이야기를 할 때

통화 녹음을 할 수 없어 불편하다는 의견이 많았습니다. 

 

 

 

 

 

 

3위는 응답자의 13% 가 선택한 “더 비싼 앱스토어 & 앱 내 결제 비용” 으로

아이폰 으로 앱스토어나 앱 내 결제를 하면 애플의 정책 때문에

웹 브라우저나 안드로이드에 비해 더 많은 비용이 결제될 때가 있는데,

사용자들은 이것이 공정하지 않다고 지적했습니다.

 

4위는 응답자의 12% 가 선택한 “데이터 이동의 어려움” 이었으며,

5위는 응답자의 11% 로 “애플페이 사용 불가” 와

“저장공간 확장 불가”, “기타” 등

결과들이 나왔습니다.

마지막으로 6위는 응답자의 3% 로, “기본 카메라 앱 전문가 모드 미지원” 였습니다. 

 

 

 

 

 

 

이외에도 안드로이드와 운영체제의 성격이

명확하게 달라 사용하기에 불편하고,

스마트폰은 물론 액세서리 가격까지 지나치게 비싸

경제적 부담이 크다는 의견도 있었습니다.

 

 

 

 

 

 

지금까지 안드로이드폰들보다 사용법이 까다롭고 불편한 점이 많아도

전 세계에서 아이폰 이 사랑 받을 수 있었던 이유는

바로 색감과 디자인이였습니다.

애플의 아이폰 하면 '색감 맛집' 이라는 말이 있을 정도로 

애플 특유의 감성적이고 영롱한 색감을 자랑해 왔습니다.

 

 

 

 

 

 

그런데 최근 출시 된 아이폰12는 실망이 많았습니다.

많은 사람의 기대를 모았던 민트그린은

파스텔톤의 은은한 색감이 아닌 

우리나라 쌈무를 연상케 해 '쌈무 그린' 이라고 불리는 등

호불호가 극명하게 갈렸습니다.

 

아이폰12의 블루 색상 또한 마치 파란색 트럭을 연상케 하는 

다소 촌스러운 색감을 보여

누리꾼들 사이에서 

'용달블루' 라고 조롱받았습니다. 

 

 

 

 

 

 

이미 오래전부터 무선 충전을 지원하던 안드로이드폰들과 달리 아이폰 의 경우 아이폰8 과 아이폰X 시리즈가 되서야 무선충전을 지원했습니다.이번 아이폰12 에서도 무선충전을 지원했습니다.하지만 여전히 충적 규격이 5W 와 7.5W에 머물러 있어빠른 충전이 불가능했습니다.

 

아이폰12 와 동시에 공개된 MagSafe를 이용하면 15W 고속충전이 가능하긴 하지만타사 핸드폰들은 25W 이상의 충전을 지원하는 것에 비하면다소 모자랐습니다.

 

 

 

 

 

 

심지어 비싼 비용을 주고 독자 충전기를 별도로 구매해야 하는데 그마저도 다른 회사들보다 훨씬 느린 속도라 소비자들의 만족감보다 불만족으로 불만이 터져 나오고 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

아이폰 사용자들이 다양한 불만을 쏟아내고 있는 만큼,

애플에서도 무언가 대책을 내놓아야 하지 않을까 생각되고 있습니다. 

 

그렇지 않으면 충성심 높은 아이폰 사용자들도

안드로이드 스마트폰으로 환승해버릴 수 있을 것 같습니다.